石黄分公司圆完成“五一”假期服务保畅任务

2021-05-07 08:55   作者:苏洪蕾、王轶

“五一”节假日期间,石黄高速迎来今年以来出行最高峰, 5月1日至5月5日,全线站口车流量 106.7万辆,入口车流量55.9万辆次,出口车流辆 50.8万辆次,收费额累计1643.86 万元。节假日期间小型客车减免44.6 万辆,减免金额 1609.9万元,累计完成社会延伸服务达 2206件次,高标准、高质量、高要求的完成了“五一”安全服务保畅任务。

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坚持抓收费决心不减。充分发挥“大收费”机制作用,上下一盘棋,卯足劲、绷紧弦、拉满弓,各收费站持续发力,严格按照标准对过往车辆进行把关,全面加大节日期间免费车型的核查力度。加大对皮卡车、面包车、绿通车的查验工作,对一些企图蒙混过关的车辆进行严肃制止,耐心普法,营造了“应征不免、应免不收”的道路收费环境,“五一”期间共查处逃费车辆451辆次,追缴金额19371元。

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安全保畅责任不减。节前对各收费站安全生产工作进行再强调再督促,并进行了拉网式隐患大排查,将安全隐患消除在萌芽状态。同时,对全线易堵点进行了分析,提前预判车流情况,做好应急保畅预案。

站口保畅力度不减。坚持“未堵先疏”原则,根据出入口车辆情况,合理调配上下道人员,通过采取靠前疏导、客货分流、及时全部开启车道等相关措施,缓解车流高峰对站口通行的压力,沿线情报板及时发布情报板信息2406条,一些列举措确保了全线不发生堵车事件。

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文明服务诚意不减。各监控中心受理司乘电话370起,耐心为司乘答疑解惑;各收费站收费人员坚持“以人为本”的服务标准,坚持微笑服务不打折,在爱心驿站为司乘准备开水、急救药品、修车工具等,受到过往司乘的一致好评,提升了石黄高速的窗口形象。

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