疏堵保畅 文明服务 廊坊分公司圆满完成清明节假期安全保畅工作

2021年清明节期间，廊坊分公司严格落实上级有关收费政策，各部门紧密配合，多方联动，全力保安全保畅通，有效应对了短时期内扫墓流、探亲流、货运流以及疫情常态化防控等多重考验，圆满完成清明节假期安全保畅工作。小长假期间，廊坊分公司所辖路段共计通行车辆60.55万辆次，其中一型小客车免费通行27.98万辆次。

精准施策，提前部署重点工作。召开节前安全保畅工作会议，领导班子带队到基层一线调研督导，对清明节期间安全保畅工作进行统筹安排；严格落实上级关于免收小型客车通行费有关文件要求，提前通过设置龙门架留出小型客车专用车道，摆放车道提示标志、提示牌等交通诱导设施，对驶入车辆提前进行客货分流，将保畅关卡前移，实现站口车辆快速通行。

加强管控，有效引导车流通行。注重收费现场管理，开启全部车道，使车辆有序通行；合理配置疏导人员，加强站口交通疏导，督促车辆有序排队通行，重点关注厢式小货车，耐心解释收费政策，严格按规定收取车辆通行费，切实做到“应收不漏，应免不受”；加强应急响应机制，按规定管控限行车辆，及时处理各类突发事件，多次协助载有危重病人的救护车、救援车辆快速通行，全力保障了站口的安全、畅通和有序。

多方配合，营造良好通行环境。养护部门积极开展路域环境专项整治，加大对沿线道路结构物、桥梁隧道等重点区域巡查力度，增加日常养护巡查频次，提升路面清障和病害处理效率；监控部门保持与高速交警、路政部门的联动机制，将安全防控工作作为重中之重，加强巡查监控，提前备岗备勤、做好防范应对。各站区认真做好消防安全工作，对容易发生火灾的区域实行重点监控，落实责任人员，严加防守；严格执行24小时值班制度，加大监督和抽查力度，遇到突发事件及时上报处理。        

文明服务，延伸服务力度不减。在严格落实疫情防控工作基础上，使用节日用语服务司乘，开展“沿着高速去踏青”宣传活动，在收费外广场设立便民服务咨询点，提供外用药品，24小时提供开水，宣传附近踏青景点，开展道路问询解答；在高速交警进行交通管制期间为滞留司乘人员提供方便面；帮助司乘更换备胎，联系附近救援维修单位，协助处置多起剐蹭事件，树立了河北高速良好服务形象。